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公正廉洁办实事 为民解忧暖人心
2017-08-22 09:13:54   来源:淄博市医调委   评论:0 点击:

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    2017年8月9日下午,家住张店区南定镇的孙先生持一面写着“为民办实事、公正又廉洁”的锦旗送到了淄博市医疗纠纷人民调解委员会。
    
2017年6月26日,孙先生走进医调委寻求帮助。通过与医调委工作人员的多次沟通,在充分了解了医调委的工作性质后,于7月11日通过淄博市医调委申请医疗纠纷人民调解。患者认为医院第一次碎石手术失败导致二次手术,给其身体、心理都造成了一定程度的损伤,要求医院给予赔偿。7月26日,组织医患双方进行调解。针对调解过程中双方的分歧,调解员王主任及时安抚患者情绪,采用背靠背的调解方法,做医患双方当事人的思想工作。最终,医患双方达成一致意见,签订了调解协议,此纠纷调解成功。
    医调委工作人员8月2日对此案件回访获悉:医院按约定履行了调解协议,患方已从医院领取赔偿款,对本次调解结果感到满意,将不再申请司法确认。
    孙先生表示:“医调委为民办实事的工作态度,公平公正的调解结果,让我们很满意。”
    医调委真诚用心的服务和高效的工作效率让医患双方赞不绝口,他们用实际行动展现了医调委积极履责、为政府分忧解难、服务民生的良好社会形象。

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